Ce que vous allez faire
- Recrutement et formation des clients mystères / auditeurs
- Planification et suivi des visites mystères / audits
- S'assurer du respect des frais et deadline impartis par les auditeurs
- Contrôler le travail des auditeurs et autres intervenants terrain
- Effectuer les corrections des rapports de visites mystères avant diffusion au client final
- Création des notes de frais pour remboursement missions
- Aide à la création de synthèses de résultats
Ce qu'on vous propose
- Convention de stage : rémunération minimum légal
- Tickets restaurant + 50 % du transport
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 13h puis de 14h à 17h.
Ce qu'on vous demande:
- Bac +3 minimum en qualité, hôtellerie, tourisme, restauration
- Vous avez de l'expérience en hôtellerie, restauration et / ou tourisme
- Organisation
- Rigueur
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Bonne utilisation d'Excel (utilisation au quotidien dans les plannings de suivi (formules de bases,…)
- Applications en ligne : E-qualiting
- Travail d'Equipe : Autonome, rapports réguliers au Chargé d'Etudes
- Est en relation avec : Des intervenants terrain : auditeurs et intervenants mystères ponctuels
- Peut- être en relation avec : Des intervenants ponctuels externes lecteurs/correcteurs, traducteurs…
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Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA
- Lieu
- Paris
- Type de Contrat
- Stage
- Secteur
- Hôtellerie / Restauration , Ressources humaines / Recrutement , Autres
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Oui
- Langues
- Anglais
