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Stage - Customer Experience Manager à Neuilly-sur-Seine

Victor & Charles, c'est la connaissance client à travers les réseaux sociaux pour aider les hôtels à mieux connaître les clients et anticiper leurs envies en temps réel. Basée sur de l'intelligence artificielle, Victor & Charles a pour mission d'être le leader de la connaissance client à travers la donnée publique. De 0 à 50 clients en 6 mois. De 4 à 15 personnes en 4 mois et après 2 levées de fonds, nous sommes une start-up en pleine croissance à la recherche de jeunes talents pour transformer l'expérience client à travers l'Intelligence artificielle.

Ce que vous allez faire

Dès la signature d'un nouvel hôtel, c'est toi qui entre en jeu !

Tu dois faire en sorte que l'expérience de chaque utilisateur se passe au mieux et aider au quotidien le personnel de l'hôtel à actionner la connaissance client fournit par V&C.

Ce qu'on vous propose

  • Contrat : Stage conventionné
  • Durée : 6 mois - À partir de Juillet 2017 – Dates flexibles
  • Rémunération : selon profil
  • Lieu : 107, avenue Charles de Gaulle - Neuilly-sur-Seine 92200 (Métro Ligne 1, Les Sablons)

Ce qu'on vous demande:

  • BAC+2
  • Aucune expérience exigée
  • Nous recherchons une personne :

  • À l'écoute: Capable d'analyser et traiter de nombreuses demandes clients tout en apportant des réponses adaptés et pertinentes
  • Attentionné(e) : La satisfaction du client est ta priorité et tu veux t'arracher pour qu'ils soient heureux
  • Adaptable : Gérer des situations et problématiques diverses (tout en gardant le sourire) te fait kiffer
  • Créatif(ve) : tu aimes mettre en place de nouveaux projets et trouver des solutions innovantes en fonction des demandes
  • Fun : tu as l'ambition de réaliser de grandes choses mais tu n'oublies pas de t'amuser en le faisant
  • Cool : de bonne humeur du lundi au vendredi

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Date de publication

25-03-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
Lieu
Neuilly-sur-Seine
Type de Contrat
Stage
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Oui
Langues
Anglais

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