Ce que vous allez faire
En tant que planificateur, vous gérez la prise de rendez-vous auprès des clients :
- Appels sortants : prise de rendez-vous
- Gestion des appels entrants : réception et traitement des appels clients (PRDV, information client, 1er niveau en réclamation)
- Vous pourrez être amené(e) à gérer la tournée des techniciens (organisation des plannings des poseurs, gestion des plans de charge, création et clôture des prestations sur le système d'information).
- Vous devrez suivre les plannings d'intervention confiés dans le respect des règles professionnelles, du cahier des charges et des procédures qualité & sécurité.
Ce qu'on vous propose
Contrat : CDD
Démarrage : ASAP
Ce qu'on vous demande:
- BTS NRC
- 1 AN
Profil : Vous avez un tempérament commercial ? Vous êtes à l'aise au téléphone ? Vous aimez le contact client ?
Ce poste est fait pour vous ! La satisfaction client et l'atteinte des objectifs est votre priorité.
Ponctuel(le) et sens du travail en équipe, vous avez un bon relationnel.
Postuler
Vous êtes le/la
candidat(e) parfait(e) ? N'hésitez plus et cliquez sur le bouton "Postuler
maintenant" !
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Université, Ecoles supérieures
- Lieu
- Quincy-Voisins
- Type de Contrat
- CDD - Temps plein
- Secteur
- Administration / Secrétariat, Service client / Centre d'appel
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Oui
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
