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Conseiller à la clientèle - Service Client - Wish - Porto, Portugal

Vous souhaitez découvrir une nouvelle ville et travailler pour une entreprise de renommée internationale au Portugal ? Notre client recherche des conseillers de clientèle pour rejoindre leur équipe à Porto. Vous travaillerez avec différents partenaires comme Wish et Zalando. Si vous souhaitez acquérir une expérience à l'étranger dans une entreprise dynamique et multiculturelle, cette offre est faite pour vous.

Ce qu'on vous propose:

  • CDD de 12 mois (renouvelable)
  • Formation de 1 à 4 semaines
  • Billet d'avion et transfert pris en charge par l'entreprise
  • Logement pris en charge par l'entreprise (incluant l'eau, le gaz, l'électricité et Internet)
  • Possibilité d’évolution de carrière
  • Activités sportives et culturelles proposées par l'entreprise
  • Cours de Portugais et d'Anglais
  • Environnement de travail dynamique et multiculturel

Ce que vous allez faire

    • Informer et conseiller les clients, résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer
    • Représenter la marque à travers des échanges de qualité par téléphone ou par email
    • Être à l'écoute des clients, cerner leurs besoins et proposer une solution sur un ton empathique et chaleureux
    • Participer à l'amélioration des performances de l'équipe

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Baccalauréat
  • Le Français est votre langue maternelle
  • Vous avez une expérience préalable en relation avec la clientèle
  • Vous avez un fort esprit d'équipe, un très bon relationnel et de très bonnes capacités de communication
  • Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral
  • Vous êtes autonome et vous savez vous montrer multitâche
  • Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de court délais et de fort volumes
  • Vous êtes motivé et désireux de vivre à l'étranger
  • Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office

Date de publication

16-11-2018

Informations supplémentaires

Formation requise
Lycée ou CFA, Ecoles supérieures, Université, Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Autres Grandes Ecoles
Lieu
à l'étranger: 100 - Étranger
Heures de travail par semaine
35 - 40
Type de Contrat
CDI - Temps plein, CDD - Temps plein
Échelle de salaire
Entre 858€ et 1083€ par mois
Responsable de
Informer la clientèle et gérer le service client de la marque
Secteur
Vente , Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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Recruteur

Dana Dodemont, disponible au +33184888603

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