CANAL+ INTERNATIONAL est la filiale du groupe CANAL+ (groupe VIVENDI) en charge de l'international et de l'Outremer français. CANAL+ INTERNATIONAL est notamment présent dans plus de 20 pays d'Afrique Centrale et de l'Ouest et l'Outre-Mer où le Groupe édite et distribue un ensemble de chaînes à travers différentes formules panafricaines (Access, Evasion, etc.). Pour le développement de sa filiale au Congo, CANAL+ INTERNATIONAL recherche un(e) Responsable Réabonnement. Rattaché(e) au Directeur Général et fonctionnellement au Responsable réabonnement CANAL+ INTERNATIONAL à Paris.
CANAL+ INTERNATIONAL
Congo
Contexte
CANAL+ INTERNATIONAL est la filiale du groupe CANAL+ (groupe VIVENDI) en charge de l'international et de l'Outremer français.
CANAL+ INTERNATIONAL est notamment présent dans plus de 20 pays d'Afrique Centrale et de l'Ouest et l'Outre-Mer où le Groupe édite et distribue un ensemble de chaînes à travers différentes formules panafricaines (Access, Evasion, etc.).
Pour le développement de sa filiale au Congo, CANAL+ INTERNATIONAL recherche un(e) Responsable Réabonnement.
Rattaché(e) au Directeur Général et fonctionnellement au Responsable réabonnement CANAL+ INTERNATIONAL à Paris.
Mission
Votre rôle:
Maximiser la consommation de la base abonnés du Congo.
Vos missions seront :
• Définition et mise en œuvre du plan d'actions Marketing Réabonnement de la filiale ;
• Conception et pilotage des offres et campagnes de réabonnement ainsi qu'upgrade (dispositifs de marketing direct, dispositifs réseau, communications locales, etc.)
• Déploiement des nouveaux moyens de paiement (paiement mobile, réseau recharge, prélèvement bancaire) et développement de leur usage auprès de notre base abonnés
• Analyse de la performance et de l'impact business des actions menées
• Partage des objectifs et collaboration étroite avec les équipes commerciales et communication de la filiale pour déployer des dispositifs communs afin de soutenir la consommation de la base abonnés
Enjeux Business / KPIs suivis : Taux de réabonnement, taux de retours d'échus, ARPU
Profil
De Formation type Ecole de commerce ou Diplôme universitaire en marketing.
•Connaissance de business d'abonnement (en particulier dans les secteurs de la TV payante et/ou télécom)
•Fort intérêt/curiosité pour le continent africain et nos activités
• Bonne capacité d'écoute et de négociation
• Excellentes capacités communicationnelles et relationnelles
• Sens de la satisfaction des abonnés et des attentes opérationnelles
Niveau d'étude
BAC+5
Niveau d'expérience
4 à 6 ans
26-03-2024
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