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Chargé de clientèle française - Travail au Portugal (H/F)

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Notre client, entreprise de renommée internationale, recherche des jeunes diplômés pour des postes en service client à Lisbonne au Portugal. Vous allez travailler pour l'un des plus grandes centres multilingues du monde.

Description du poste

Vos défis quotidiens :

  • Établir un contact téléphonique efficace, courtois et personnalisé avec les clients ;
  • Être autonome et enclin à apprendre l'utilisation des logiciels de service client ;
  • Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat ;
  • Répondre aux questions des clients et satisfaire leurs besoins ;
  • Savoir se montrer multitâche et s’adapter à un environnement très dynamique ;
  • Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe.

Contrat et avantages

Votre contrat :

  • CDD de 12 mois renouvelable
  • Salaire proposé entre 850€ et 1083€ brut par mois (salaire minimum au Portugal : 590€/mois)
  • Logement pris en charge par l'entreprise (impôt sur le revenu de 8% seulement)
  • Bonus mensuel de performance

Quelques mots sur l'entreprise :

  • Une entreprise de renommée internationale nommée "Great place to Work"
  • Formation sur place et possibilité d’évolution de carrière et de sécurité de travail à long-terme ;
  • Un environnement de travail très dynamique ;
  • Locaux modernes, lumineux et avec des équipements de haute technologie;
  • Participation aux activités de l'entreprise (tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne...)
  • Bar, cafétéria, cantine et micro-ondes pour chauffer vos repas;
  • Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.

Votre profil

  • Bac à Bac+5
    • Disponible au moins pour 1 an
    • Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (langue maternelle requise)
    • Niveau d’anglais intermédiaire (B2)
    • Compétences de base en informatique
    • Goût pour les défis et le travail en flux tendu
    • Flexibilité (travail en rotation du Lundi au Dimanche de 7h à 22h)

Date de publication

04-05-2017

Plus d'Informations

Lieu
Portugal, 67 - Bas-Rhin, 68 - Haut-Rhin, 24 - Dordogne, 33 - Gironde, 40 - Landes, 47 - Lot-et-Garonne, 64 - Pyrénées-Atlantiques, 3 - Allier, 15 - Cantal, 43 - Haute-Loire, 63 - Puy-de-Dôme, 14 - Calvados, 50 - Manche, 61 - Orne, 21 - Côte-d'Or, 58 - Nièvre, 71 - Saône-et-Loire, 89 - Yonne, 22 - Côtes d'Armor, 29 - Finistère, 35 - Ille-et-Vilaine, 56 - Morbihan, 18 - Cher, 28 - Eure-et-Loir, 36 - Indre, 37 - Indre-et-Loire, 41 - Loir-et-Cher, 45 - Loiret, 8 - Ardennes, 10 - Aube, 51 - Marne, 52 - Haute-Marne, 2A - Corse-du-Sud, 2B - Haute-Corse, 25 - Doubs, 39 - Jura, 70 - Haute-Saône, 90 - Territoire-de-Belfort, 27 - Eure, 76 - Seine-Maritime, 75 - Paris, 77 - Seine-et-Marne, 78 - Yvelines, 91 - Essonne, 92 - Hauts-de-Seine, 93 - Seine-Saint-Denis, 94 - Val-de-Marne, 95 - Val-d'Oise, 11 - Aude, 30 - Gard, 34 - Hérault, 48 - Lozère, 66 - Pyrénées-Orientales, 19 - Corrèze, 23 - Creuse, 87 - Haute-Vienne, 54 - Meurthe-et-Moselle, 55 - Meuse, 57 - Moselle, 88 - Vosges, 9 - Ariège, 12 - Aveyron, 31 - Haute-Garonne, 32 - Gers, 46 - Lot, 65 - Hautes-Pyrénées, 81 - Tarn, 82 - Tarn-et-Garonne, 59 - Nord, 62 - Pas-de-Calais, 44 - Loire-Atlantique, 49 - Maine-et-Loire, 53 - Mayenne, 72 - Sarthe, 85 - Vendée, 2 - Aisne, 60 - Oise, 80 - Somme, 16 - Charente, 17 - Charente-Maritime, 79 - Deux-Sèvres, 86 - Vienne, 4 - Alpes de Hautes-Provence, 5 - Hautes-Alpes, 6 - Alpes-Maritimes, 13 - Bouches-du-Rhône, 83 - Var, 84 - Vaucluse, 1 - Ain, 7 - Ardèche, 26 - Drôme, 38 - Isère, 42 - Loire, 69 - Rhône, 73 - Savoie, 74 - Haute-Savoie, 100 - Étranger
Salaire
Entre 850/950€ brut + logement compris
Type de Contrat
CDI - Temps plein
Secteur
Service client / call center / centre d'appel
Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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