Ce que vous allez faire
Vos défis quotidiens :
- Établir un contact téléphonique efficace, courtois et
personnalisé avec les clients ;
- Être autonome et enclin à apprendre l'utilisation des logiciels de
service client ;
- Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat ;
- Répondre aux questions des clients et
satisfaire leurs besoins ;
- Savoir se montrer multitâche et s’adapter à un environnement très
dynamique ;
- Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité
de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs
individuels et d’équipe.
Ce qu'on vous propose
Votre contrat :
- CDD de 12 mois renouvelable
-
Salaire
proposé entre 850€ et 1083€
brut par mois (salaire minimum au Portugal : 590€/mois)
-
Logement pris en charge par
l'entreprise (impôt sur le revenu de 8% seulement)
-
Bonus mensuel de performance
Quelques mots sur l'entreprise :
- Une entreprise de renommée internationale nommée "Great place to Work"
- Formation sur place et possibilité d’évolution de carrière et de
sécurité de travail à long-terme ;
- Un environnement de travail très dynamique ;
- Locaux modernes, lumineux et avec des équipements de haute technologie;
- Participation aux activités de l'entreprise (tournois sportifs,
soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne...)
- Bar, cafétéria, cantine et micro-ondes pour chauffer vos repas;
- Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.
Ce qu'on vous demande:
- Bac à Bac+5
- Disponible au moins pour 1 an
- Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (langue maternelle requise)
- Niveau d’anglais intermédiaire (B2)
- Compétences de base en informatique
- Goût pour les défis et le travail en flux tendu
- Flexibilité (travail en rotation du Lundi au Dimanche de 7h à 22h)
Postuler
Ce poste est fait pour vous ? Cliquez sur "Postuler
maintenant !" et sans oublier de joindre votre CV et votre lettre de motivation !
Besoin de plus d'informations ? Vous pouvez nous contacter par email :
recrutement@studentjob.fr ou par téléphone au 08 00 916 809 (numéro gratuit depuis la
France)
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
- Lieu
- à l'échelle nationale
- Type de Contrat
- CDI - Temps plein
- Secteur
- Service client / Centre d'appel
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
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