Description du poste
RESPONSABILITES :
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques
- Vous êtes en charge du service après-vente et des responsabilités qui vont avec
- Vous êtes capable de déterminer les besoins de nos clients et vous pouvez répondre à leurs attentes et questions
- Vous gérerez les services de notre clientèle et vous partagerez votre connaissance des produits
- Vous répondrez aux demandes d’assistance routière des clients dans leur langue maternelle (Français/Anglais)
- Vous apporterez votre aide via le téléphone et vous planifierez la coordination de l’assistance via les prestataires Mercedes-Benz
- Vous vous assurerez que le client soit de nouveau mobile le plus rapidement possible
VOTRE PROFIL :
- De formation supérieure (Bac+3/Bac+5)
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française (écrit et oral)
- Vous maîtrisez la langue anglaise
- Vous avez des bonnes capacités en communication
- Vous maîtrisez l’art de la négociation
- Vous maîtrisez les outils informatiques
- Vous possédez des connaissances approfondies de la géographie du Bénélux
- Vous avez déjà une première expérience dans la vente
- Vous savez donner la priorité à la satisfaction de notre clientèle
- Vous possédez un bon esprit d’équipe
- Vous êtes ouvert(e) d’esprit quant à la diversité culturelle
- Vous savez gérer votre temps : définir vos priorités, analyser, planifier et coordonner avec des volumes élevés.
AVANTAGES PROPOSES :
- Un environnement de travail international
- Vous serez intégré(e) à une équipe jeune, ambitieuse, professionnelle et dynamique
- Assistance financière pour votre emménagement à Maastricht (jusqu'à 5 000€ selon critères)
- Réductions sur votre assurance maladie collective
- Possibilité d’évolution
- Prime sur objectif
- Votre indemnité sera payée en fonction des heures que vous effectuez
Si vous êtes intéressé(e) par cet emploi jeune diplômé sur Maastricht, merci de cliquer sur "Postuler maintenant !" Veillez à nous envoyer vos CV en anglais.
Si vous avez des questions vous pouvez nous contacter par email : j.marin@youngcapital.nl ou au +31 23
205 2504.
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
- Lieu
- à l'échelle nationale
- Type de Contrat
- CDI - Temps plein, CDD - Temps plein
- Secteur
- Transport / Chauffeur / Coursier, Vente , Service client / Centre d'appel
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
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