Chargé(e) de Conformité et Risques H/F à Roubaix

Description du poste

Entreprise dynamique, à taille humaine, marquée par une forte culture du résultat, ARGENCE DEVELOPPEMENT, GIE du Groupe Crédit Agricole SA, met au service du Groupe et de ses filiales son expertise de la relation client à valeur ajoutée. Spécialiste de la vente à rebonds (appels entrants) et de vente par enregistrement (appels sortants), nos équipes contribuent à l'objectif de développement du business et de fidélisation en garantissant la satisfaction client.

Rattaché(e) au Responsable Contrôle Permanent et Conformité, vous serez amené-e à participer aux missions suivantes tout au long de votre année d'alternance :

1- Conformité

• Assistance du DPO dans ses différentes missions (actualisation de la documentation en matière de protection des données, notification des violations de données, traitement des demandes d’exercices de droits, …)
• Collaboration à la préparation et au suivi des comités NAP
• Contribution à la rédaction des avis conformité
• Participation à l’actualisation et au développement du cadre normatif de l’entreprise
• Participation à la diffusion de la culture risques et conformité, par la sensibilisation, l’information et la formation des collaborateurs

2- Contrôle permanent

• Animation du dispositif de contrôle (mise à disposition des fichiers, reporting, échanges avec les contrôleurs de niveau 1 …)
• Contribution à la révision du plan de contrôle
• Réalisation des contrôles de second niveau

3- Risque opérationnel

• Contribution à l’encadrement des « prestations de services essentielles externalisées »
• Contrôle et suivi du plan de continuité d’activité
• Participation aux travaux de révision des cartographies (risques opérationnels, risques de corruption, risques de non-conformité …)

De manière ponctuelle, vous serez amené-e à contribuer au pilotage du système de management de la qualité de l'entreprise dans le cadre de notre certification ISO 9001 (participation aux revues de processus, collecte des indicateurs, contribution aux revues de direction …).

Soft skills:

Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre personnalité qui fera la différence !

Organisé et rigoureux-se, vous maîtrisez les techniques d’audit, la réglementation bancaire et financière.

Vous faites preuve d'adaptabilité, de prise d'initiatives, bénéficiez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Hard skills:

La maitrise des techniques d’audit et la connaissance de la règlementation applicable au secteur financier sont appréciées

Vous êtes reconnu-e pour votre sens de l’adaptation, votre capacité à travailler de manière transversale, et votre capacité à porter les obligations de conformité et de qualité auprès des métiers.

Maitrise des outils informatiques (Pack Office et Suite Google)

Vous préparer une formation Bac+4/5 en Ecole de commerce ou Université dans le domaine de la Conformité/Gestion des Risques/Droit/Audit

Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur une mission réglementaire, en droit ou en audit et/ ou dans l’environnement bancaire et/ou assurance.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Roubaix

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français