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Technicien de maintenance en téléphonie (H/F) - Support Technique Client à Sens

SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Description du poste

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. 

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. 

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. 

Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

 

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

 

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Technicien de maintenance en téléphonie (H/F) - Support Technique Client

Description de la mission

Rattaché au Service Client, et au sein du service SAV BOX, vous intervenez sur l'activité du Fixe (ADSL/FTTH).

Vos principales missions sont : 

  • L'entretien de l'outil de production selon le plan de maintenance préventive
  • Le diagnostic et la réparation des équipements fixes (ADSL et FTTH)
  • L'analyse des données technique
  • Savoir se référer à une notice technique, un schéma électrique, un plan électronique
  • Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
  • Le dépannage du matériel 
  • La logistique 

     

Profil

H/F de formation Bac professionnel / Bac+2 ( BTS/BUT) en télécommunication, réseaux, informatique, électronique, électrotechnique

Vous disposez de :

  • Autonomie et rigueur
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Qualités relationnelles
  • Connaissances en électronique et/ou électrotechnique
  • Capacité à travailler en équipe
  • Compétences en Word, Excel

Expérience dans un domaine similaire, service après-vente souhaité. 

 

Date de publication

28-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Sens
Secteur
Marketing / Communication / Publicité / PR
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non