Pierre et Vacances Center Parcs un leader européen du tourisme local avec des villages de vacances et des résidences de tourisme dans toute Europe.
Métiers sur site - Réception
ContratSaisonniers
Temps de travailTemps complet
Intitulé du posteRéceptionniste H/F - poste logé H/F
Description de la missionRattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F . A ce titre vous êtes chargé d’accueillir, d’informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.
Vous êtes basé sur notre résidence Pierre & Vacances Le Fort de La Rade.
Vos missions principales seront:
- Accueil des clients
- Check-In et Check-Out
- Renseignements sur les prestations internes et environnantes
- Prise de réservation
- Gestion et Suivi des litiges clients
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Localisation du poste Localisation du posteEUROPE, FRANCE, 17 - Charente Maritime, Ile d'Aix
Critères candidat Niveau d'études requisN/A
Niveau d'expérience requis0 à 3 ans
CompétencesVous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activité.
Personnalité / Compétences attendues :
- Accueil client : être à l’écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées
- Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment
- Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients
- Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l’envie de proposer les meilleurs services à nos clients.
29-02-2024
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