Assistante Gouvernant(e) H/F à Antibes

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Assistante Gouvernant(e) H/F. A ce titre vous assistez la gouvernante dans la formation des équipes, le maintien de la qualité et de la bonne gestion financière du service propreté du ou des site(s) sous votre responsabilité.

Vos missions principales seront :

Accompagnement et formation du personnel du service propreté :

-       Formation des equipes au protocole de nettoyage propre a Pierre et Vacances

Management des Ressources Humaines :

-       Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes pendant les repos de la gouvernante

-       Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur)

-       Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité

Satisfaction client :

-       Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes , en

-       Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe.

-       Organisant  les dégraissages, fermetures et inventaires

-       Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, …)

-       Est à l’écoute des retours clients pendant séjours

2 jours de repos consécutifs possibles à déterminer mais travail tous les dimanches et lundis. Horaires à définir.

Maîtrise des outils bureautiques appréciées. Logiciels : Unix / ADP / GTA

Vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire chez Pierre et Vacances Center Parcs.

Vous avez déjà managé une équipe. La connaissance de l’anglais est un plus.

Qualités requises :

• Management : Capacité à former ses équipes , à fédérer , à les responsabiliser par la délégation et le contrôle .

• Capacité à communiquer avec les services transverses ( sites , et siège ).

• Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l’envie de proposer les meilleurs services à nos clients.