Stage Relation Client Europe (H/F) à Paris

Stage Relation Client Europe (H/F)

Stage de 6 mois basé à Paris, à pourvoir dès janvier 2023

Correspondez-vous au profil ?

Vous êtes étudiant(e) en école de commerce, université ou équivalent de niveau BAC +3/5.

Vous êtes créatif(ve), force de proposition,

Vous êtes organisé(e), synthétique, et très rigoureux(se) et avez une bonne gestion des priorités.

Vous maitrisez le Pack Office et en particulier Excel. Connaissance de SAP est un plus.

Vous êtes orienté produit et satisfaction client.

Votre anglais est courant.

Qu’attendons-nous de vous ?

Vous serez intégré(e) au département Customer Service Europe & CIS, et sous la responsabilité de la Responsable Service Client Europe.

Vos missions seront les suivantes :

Suivre et superviser des réparations pour l’ensemble des boutiques de la zone.

Mettre en forme les dashboard et enquêter sur les cas spécifiques.

Suivre et analyser les indicateurs existants, notamment le baromètre de satisfaction

Suivre les Projets initiés par la Maison

Faire le lien les équipes de distribution

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Postulez directement en ligne.

Si votre profil est sélectionné, vous êtes contacté(e) par l'équipe RH pour un entretien dans nos locaux. Vous rencontrerez ensuite la Responsable Service Client Europe.

Sinon, vous recevez un email vous informant du refus de votre candidature.

#BloomWithVca