SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.
Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.
Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.
Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !
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Intitulé du poste
Chef de projet Déploiement FTTH (h/f) - Services aux Entreprises
Description de la mission
La Division Services Opérateurs (DSO) adresse le marché des opérateurs télécom, en complément du marché GP et B2B. Avec près de 200 clients opérateurs, cette division à taille humaine est en pleine croissance, notamment par le biais de la fibre optique.
En rejoignant cette division, vous intégrez une équipe de chefs de projets déploiements clients au sein de la DOC (Direction des opérations clients) et intervenez sur l'ensemble des problématiques relatives au déploiement de nos offres de fibre optique en FTTO et FTTH auprès des opérateurs.
Interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille clients opérateurs, vous gérez une centaine de projets de déploiement fibre.
A ce titre, vous :
- faites le lien avec les équipes commerce et avant-vente pour assurer le lancement du projet
- anticipez les moyens nécessaires à la réalisation du projet
- pilotez les étapes du déploiement, en faisant appel aux coordinateurs techniques des différents services (ingénierie, prestataires terrains, mise en service et SI)
- veillez au respect des objectifs en matière de délais et de qualité de livraison, en s'interfaçant avec les entités de production du client et nos sous-traitants terrain
- assurez la communication auprès des clients : suivi de commande, KPI de production, réunions client ...
Profil
De formation Bac +4/5, type école d'ingénieur, vous justifiez d'une première expérience d'environ 3 ans dans la gestion de projet client et/ou pilotage de sous-traitants. Vous maitrisez les technologies suivantes : ETHERNET, Fibre Optique et/ou FTTH. Vous avez un bon niveau d'anglais, oral et écrit.
Ce qui fera de vous le profil idéal ? c'est :
Votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre sens de la satisfaction client.
Votre excellent relationnel, votre leadership et votre capacité à adapter votre communication à votre interlocuteur (client et technicien terrain) seront un atout pour travailler avec les entités externes et internes.
Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement challengeant ? Rejoignez-nous !
20-03-2024
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