Gestionnaire Confirmé en Assurance - CDD H/F à Nanterre

La direction des Collectives de Groupama Gan Vie recherche pour son périmètre gestion déléguée un gestionnaire en CDD dans le cadre d'un projet de fiabilisation des données. 

Les missions :

Fiabilisation des données :

- Mettre à jour nos bases de données suite à des remontés de dysfonctionnements,

- Communiquer efficacement vers nos délégataires dans le but d’améliorer nos relations avec nos partenaires,

- Fiabiliser le stock des prestations et cotisations en relation avec les services internes et les délégataires,

- Etablir et maintenir des documentations à destination des délégataires et du service des opérations déléguées (process de gestion, modes opératoires…).

Contrôle et amélioration continue :

- Réaliser les contrôles, identifier les erreurs, les dysfonctionnements et proposer des actions de progrès,

- S'assurer de la bonne application du process de traitement des réclamations clients/apporteurs,

- Stimuler et animer la remontée de propositions et d'initiatives des gestionnaires,

- Participer à des groupes de travail sur l'amélioration des outils et des procédures,

- S'assurer de la qualité des traitements, de la posture client et participer à la démarche d'amélioration continue.

Vous disposez d'une expérience significative en amélioration continue et fiabilisation des données au sein d'un pôle de gestion d'une société d'assurances. 

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles, votre aisance relationnelle et votre maitrise des outils informatique.

CDD à pourvoir au 01/10/2022.

Notre process de recrutement :

1. Entretien téléphonique RH

2. Test d'orthographe

3. Entretien manager