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Stage - Consultant ServiceNow F/H Bezons

Atos est un leader international de la transformation digitale avec environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays et un chiffre d’affaires annuel de l’ordre 12 milliards d’euros.

Description du poste

Stage - Consultant ServiceNow F/H Bezons
Publication Date:  Feb 9, 2023
Ref. No:  441414
Location: 

Bezons, FR, 95877

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À propos d’Atos

 

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 112 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20.

 

La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.

 

 

Missions :

 

  • Appropriation des principes du Service Management :

Initiation au référentiel ITIL et à ses principaux processus

Participation à l'analyse et à l'optimisation de processus client, en support de consultants séniors

Compréhension de la démarche globale de déploiement de nouveaux processus via leur optimisation et leur outillage par le Consulting, dans un contexte général de Transformation numérique. 

  • Montée en compétence sur ServiceNow :

Formation certifiante "ServiceNow System Administrator" puis utilisation de plateformes Cloud d'auto-formation (paramétrage et développement)

Découverte des 2 grands types d'activités IT : le mode Projet et le mode Exploitation/support. 

  • Participation à plusieurs projets de déploiement de ServiceNow :

Implication dans les phases amont de projets ( participation à des ateliers/réunions avec des clients, recueil et formalisation des besoins fonctionnels et de leurs spécifications/Stories, analyses de faisabilité et préconisation techniques et fonctionnelles, construction et suivi du backlog )

Implication dans les phases aval de projets (Sprint plannings et Sprint reviews, paramétrages techniques et développement, tests techniques et fonctionnels, mise en production, rédaction des supports de formation et accompagnement au changement organisationnel ).

 

Profil :

 

  • Vous faites preuve d'une première expérience significative d’utilisation de Javascript et/ou Angular.js
  • Vous possédez le sens de l’écoute, rigueur, pragmatisme et professionnalisme
  • Vous disposez de réelles qualités rédactionnelles (faire des synthèse) et relationnelles (interactions avec les clients)
  • Vous avez des capacités de travailler en autonomie, mais aussi un fort esprit d’équipe pour une communication constructive et proactive
  • Vous aimez le fonctionnel ET la technique, avec une forte volonté d'apprendre
  • Vous maitrisez l’anglais oral et écrit pour intervenir dans un contexte international.

 

 

Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.

#LI-DNI

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Bezons
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non