S&YOU BORDEAUX recherche un/une Chargé de relation client f/h à Bordeaux.
Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (bilan professionnel, coaching, formation ...). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance. Notre client, un acteur majeur du vin en France, recherche un Gestionnaire service clients (F/H) pour une mission d'une durée de 4 mois à bordeaux.
Il s'agit d'une entreprise de négoce de vins tranquilles et effervescents avec des activités d'embouteillage, de logistique, d'export et de e-commerce. Au sein de la Direction Approvisionnements et Service Clients basée à Bordeaux, vous assurez la relation client interne et externe et vous contribuez à fidéliser les clients.
Vous avez pour rôle le pilotage et la supervision des dossiers confiés (Promotion ou Permanant).
Vous garantissez la bonne mise à disposition des Opérations Promotionnelles HSPC avant la date catalogue ainsi que la bonne exécution des commandes permanentes HPSC (Hyper/ Super/ Proxi/Cash).
Vous avez également pour mission la mise en place et le suivi des indicateurs de performance.
Vous êtes issu de formation BAC+2 /3 avec une dominante en techniques de commercialisation ou vous avez acquis une expérience dans un poste de nature équivalente.
Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur.
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, la connaissance de SAP serait un plus).
Vous êtes autonome, réactif(ve), avec le sens de l'organisation.
Vous avez le sens de la communication et aimez le travail en équipe,
Une connaissance des produits vins serait un atout pour le poste.
Horaires : 37H50
Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi
Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d' )
28-02-2024
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