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Chargé(e) de planning f/h à Aix-En-Provence

ORANGE NRS OCEAN recherche un/une Chargé(e) de planning f/h à Aix-En-Provence.

Description du poste

Dans un écosystème de plus en plus ouvert et collaboratif, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale en proposant des solutions innovantes basées sur les objets connectés.
Créée en 2003 et aux côtés d'Orange Business Services depuis 2015, nous sommes fiers de notre héritage de pionnier dans le domaine de la donnée et de notre place de leader de la géolocalisation et de la gestion de flottes avec plus de véhicules gérés et 6 000 clients.
Nous disposons d'une véritable expertise pour connecter les véhicules, engins et biens mobiles, collecter, protéger, analyser et partager les données afin de créer de la valeur à destination de nos clients.
Avec 150 collaborateurs, une croissance forte en France et à l'international, venez contribuer à notre ambition et donner de l'impulsion à votre carrière au sein d'une entreprise innovante et valorisante axée sur 3 valeurs fondamentales : l'engagement, le respect et l'audace !

L'innovation est essentielle à nos clients, construisons la ensemble !


Description du poste :

Océan est un leader de la télématique embarquée, entité d'un grand groupe français à la pointe de l'innovation. Vous voulez rejoindre une entreprise à taille humaine (150 personnes) qui opère dans un domaine où technologie et service sont les maîtres mots ?

Rattaché(e) au Responsable du Planning, vos principales responsabilités seront :

- Garantir la relation avec nos clients dans la prise de rendez-vous des interventions (installation des boitiers, SAV et vie de solution)
- S'assurer de la satisfaction client en fin de déploiement
- Gérer les prestataires qui interviennent pour notre compte chez les clients


Profil recherché :

- De niveau Bac ou Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste de planification d'interventions techniques ou de maintenance, idéalement dans un domaine technique ou transport et logistique
- Organisé(e), vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer votre stress face à un volume d'appels important
- Doté(e) d'un très bon relationnel, vous faites preuve d'initiatives et avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez une très bonne élocution et une bonne orthographe
- Vous maitrisez les outils informatiques (traitement de texte et tableur) et l'utilisation d'un CRM

Envie de performer dans une entreprise à taille humaine ? Nous serons heureux de vous accueillir au sein de notre équipe !

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
Aix-En-Provence
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Management
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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