S&YOU CHOLET recherche un/une Assistant commerce international f/h à Cholet.
Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (bilan professionnel, coaching, formation ...). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance. Notre client recherche un Assistant ADV Export F/H en CDI. Anglais & Allemand courant (écrit et oral). Vous serez formé(e) et prendrez en charge la gestion des commandes des clients, de la réception de la demande jusqu'à la livraison. Vous serez également responsable de la résolution des litiges.
En tant que véritable interface avec les clients, vos missions principales seront de :
- Gérer les commandes en appliquant les incoterms convenus (Réceptionner les commandes, saisir les commandes sur Orliweb, vérifier les conditions tarifaires, préparer l'étiquetage et suivre les dates d'embarquement),
- Enregistrer les réassorts : saisir les réassorts et contrôler le stock, confirmer la commande au client,
- Gérer les livraisons (affecter la marchandise et lancer les bons de préparation, préparer et traiter la liasse documentaire pour livraison FOB, planifier les livraisons)
- Gérer les relations avec les clients Allemands et les services commerciaux dans le respect des normes et réglementations en vigueur,
- Gérer les litiges : transmettre l'information aux services concernés pour résoudre les litiges (demande de retour de marchandise, prix erroné, qualité produit, ) et établir les avoirs si besoin. De formation supérieur (Bac +2/3), vous justifiez d'une première expérience export sur un poste similaire.
La maitrise de l'anglais et de l'allemand oral et écrite sont indispensables.
Votre sens commercial, votre autonomie, votre réactivité, votre très bon relationnel et votre esprit d'équipe seront de véritable atout pour ce poste.
29-02-2024
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