Description du poste
Informations générales
Entité de rattachement
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventez avec nous le tourisme de demain ! ------------------------------------------------------------------- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
Référence
2022-7388
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Cycle Center
Contrat
Alternance
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Apprenti(e) Agent Polyvalent Cycle center H/F
Description de la mission
I - PRINCIPALES ACTIVITES
- Accueillir et informer nos hôtes sur l'organisation de notre resort et le déroulement des différentes activités pendant leur séjour.
- Réparation des vélos et suivi de maintenance
- Procéder aux ouvertures et fermetures de notre Cycle Center en toute autonomie.
- Participer à la conception et à la réalisation de projets de vente et en faire la promotion.
- Réaliser le suivi du matériel ou des équipements par des inventaires réguliers
- Participer aux conseils et à la commercialisation des différents équipements de mobilité (vélo, E-car, rosalies) ; ainsi que de leur encaissement.
- Vérifier les organes de sécurité obligatoires avant chaque départ de location.
- Participer aux évènements globaux de la vie du parc
- Tenir à jour les documents de contrôles réglementaires et sanitaires
- Préparation des journées d’arrivée/ départ de la clientèle en prenant en compte les pré-réservations Golfettes/vélos et la disponibilité de flyers
- aux PAI d’entrée du parc.
- Gestion du stock des produits de locations.
- Veiller à ce que le parc reste attractif pour nos clients (propreté, rangement et..).
- Gérer l’affichage infos/prix en fonction de la période (changements de prix, horaires)
- Savoir gérer les litiges en proposant des solutions alternatives pour nos clients et assurer une satisfaction optimale.
- S’assurer du total respect des gestes barrières anti covid mis en place par la société pour les clients et les collaborateurs
II - PROFIL REQUIS
Savoir être :
- Relationnel : vous avez un excellent relationnel avec une capacité d’adaptation selon le public à accueillir (clientèle internationale)
- Esprit d’équipe : doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d’écoute
- Ponctuel(le)/Dynamique : vous êtes ponctuel(le), assidu(e), dynamique, organisé(e), enthousiaste et savez prendre des initiatives.
Savoir-faire :
- Connaissance technique développées pour la réparation de vélo
- Le CQP réparation Cycle est un plus
- Gestion de fort flux de clientèle
Expérience :
- Poste ouvert aux débutants
Langues :
- Anglais courant (les activités peuvent selon le public se faire en plusieurs langues)
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 77 - Seine Et Marne
Critères candidat
Niveau d'études requis
N/A
Niveau d'expérience requis
Non renseigné
Compétences
- Connaissance Informatiques
- Expérience ou appétence pour la relation clients
Langues
Anglais (Bonnes connaissances - Courant)
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Lieu
- Paris
- Type de Contrat
- Alternance/Apprentissage
- Secteur
- Sport / loisirs / animation
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
