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Référent(e) remplaçant(e) à Bussy-Saint-Georges

À la recherche d'un emploi à domicile qui a du sens ? O₂ recrute de nombreux salariés dans le service à la personne : ménage- repassage, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap, jardinage, bricolage.

Description du poste

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d’enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d’oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d’employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Description de l'entreprise

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants et soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O2 a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O2 est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Description du poste 

Nous recherchons un(e) référant(e) remplaçant(e) pour assurer des interventions ménage et repassage du lundi au vendredi sur le secteur de Marne-la-Vallée (Bussy-Saint-Georges, Lagny-sur-Marne Montévrain, Bailly-Romainvilliers, Magny-le-Hongre, Chessy, Serris…)

Vous jouerez un rôle important dans la satisfaction des clients de par votre expertise métier et votre capacité à garantir une continuité de service optimale.

Vos principales missions :

· Assurer les suivis qualités terrain chez les clients suite aux prestations

· Gérer les insatisfactions en lien avec la qualité de la prestation

· Assurer les remplacements des intervenants

· Réaliser des formations sur des sujets spécifiques en lien avec la méthode O2

· Reporter, analyser et débriefer à l’équipe agence les actions réalisées et à mettre en place en fonction de ses objectifs

En tant qu’expert métier, vous serez amené à consacrer une partie de votre temps de travail à la montée en compétences de l’équipe terrain.

Notre priorité est votre satisfaction, pour cela, O2 s'engage à vous proposer :

· Un contrat temps plein assuré

· Une rémunération du temps d'intermission

· Une adhésion à la mutuelle d'entreprise

· Un véhicule de service O2 mis à disposition dans le cadre des prestations avec prise en charge des frais du véhicule (carburant, entretien, assurance)

· Un téléphone portable

Salaire : De 1650 à 1750 euros brut (Temps plein) en fonction de l’expérience

Description du profil

· Être titulaire du permis B (indispensable)

· Être mobile sur l'ensemble de la zone de couverture de l'agence

· Être pédagogue avec l’équipe terrain

· Être fort(e) de proposition

· Être réactif, disponible et dynamique

Une expérience du secteur constitue un plus mais n’est pas obligatoire

Ce poste ne nécessite pas de pass sanitaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 650,00€ à 1 750,00€ par mois

Mesures COVID-19:Nous vous remettrons l'ensemble des équipements vous permettant d'intervenir en toute sécurité au domicile des clients.


  • Débutant ou expérimenté (nettoyage industriel, agent d’entretien, femme de chambre…) vous serez formé à nos méthodes de travail

  • Être mobile afin de vous déplacer au domicile des clients qui ne sont pas desservis par les transports en commun.




Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
Bussy-Saint-Georges
Type de Contrat
Temps partiel
Secteur
Service à la personne
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français