Conseiller Clientèle (Secteur Financier) - Majorel Porto

Description du poste

Description: Nous recherchons des candidats francophones pour travailler dans le domaine financier!Vous établirez et entretiendrez des relations solides avec les consommateurs, répondrez aux demandes de renseignements et aiderez les gens à trouver une solution à leur problème.Nous sommes motivés pour aller plus loin, alors lancez votre carrière avec Majorel Portugal au sein de notre équipe de conseillers français dans le secteur financier.Nous croyons vraiment que plus la technologie est utilisée, plus nous pouvons être humains. Parce que le service est une chose humaine, même s'il est fourni par un robot.Nous avons plus de 500 clients, dont beaucoup travaillent avec nous depuis plus de 10 ans.Vous rejoindrez un projet bien établi et très performant qui cherche à atteindre le succès dans notre stratégie à long terme!
Requirements: Natif ou courant en français (C1) + bon niveau d'anglais (B2) obligatoire;Une expérience dans le service à la clientèle via plusieurs canaux de contact (téléphone, e-mail, chat en direct, face à face, correspondance écrite, etc.) est fortement souhaitée;Excellentes compétences en communication et grande attention portée à la satisfaction du client;Une expérience dans un environnement de centre d'appels est préférable mais pas obligatoire;Fortes compétences administratives et organisationnelles;Très bonnes compétences analytiques, rapports de productivité/service;Très bonnes compétences informatiques;Maîtrise de Microsoft Office.
Offer: Un salaire compétitif avec des primes de performance mensuelles;Cours liés au développement et au bien-être (ils varient tout au long de l'année, demandez plus de détails), partenariats/réductions et événements et concours amusants tout au long de l'année;Excellente réputation d'employeur responsable, présent au Portugal depuis plus de 50 ans;Entreprise multinationale stable avec une croissance locale à long terme;Un environnement international employant des personnes de différentes nationalités et cultures.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Autres Grandes Ecoles

Lieu

Porto

Heures de travail par semaine

0

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français, Portugais