Stage Formation Internationale Expérience Client (H/F) à sens

Stagiaire Formation Internationale Expérience Client (H/F)
Début du stage : Septembre 2022
Durée : 6 mois – temps complet

Correspondez-vous au profil ?

Vous appréciez le travail d’équipe, vous êtes enthousiaste et possédez une sensibilité multiculturelle.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et êtes ouvert(e) d’esprit.

Proactif(ve), vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), créatif(ve) et possédez une bonne gestion des priorités.

Vous maîtrisez le Pack Office et parlez l’anglais couramment.

Vous êtes sensible à l’esthétisme, la Joaillerie et à l’Horlogerie.

Qu’attendons-nous de vous ?

Intégré(e) au département Formation Internationale, vous participez à l’élaboration de la stratégie d’excellence du service client de la Maison.

Vous participez à la création de contenus de formation sur l’excellence du service en Haute Joaillerie et Horlogerie, en contact sur toute la durée des projets avec les équipes Marketing, Patrimoine, Retail, en France et à l’international.

Vous participez à la création d’E-learning sur les sujets Retail et Expérience client. Vous participez à la bonne gestion du back office de l’application de formation interne. Vous développez des projets sur plusieurs mois pour lesquels vous sollicitez des agences de création, assurez la coordination des traductions, suivez et analysez leur mise en place.

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !

#BloomWithVCA