CDD Technicien support Utilisateur H/F à Niort

Vous êtes un expert de l'informatique et avez une bonne connaissance des logiciels. On vous reconnait pour vos qualités de conseils et d'assistances aux utilisateurs. Ca tombe bien, nous recherchons un collaborateur pour une durée déterminée de 6 mois au sein du pôle service aux utilisateurs  

Ce que l'on attend de vous :

• Evaluer et gérer les sollicitations utilisateurs
• Accompagner ou conseiller les utilisateurs
• Assurer l'information
• Identifier et proposer des solutions répondant aux besoins des clients et utilisateurs
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
• Faciliter l'appropriation et l'utilisation des systèmes, logiciels et informatiques en apportant aux utilisateurs un appui et des conseils à distance

Vous bénéficiez d'une : 

• Bonne connaissance de l'architecture technique; fonctionnelle et organisationnelle du Système d'information
• Bonne connaissance des outils bureautiques 
• Maitrise des procédures d'assistance à l'utilisateur
• Maîtrise des techniques d'expression écrite et orale

De formation "Microinformatique et réseaux ou "Systèmes informatiques et logiciels, vous bénéficiez d'une première expérience  dans un domaine informatique.

Vous l'avez compris : Vos qualités relationnelles, vos aptitudes à travailler en équipe, votre rigueur et votre  organisation feront la différence... alors rejoignez-nous !