Conseiller commercial à distance - Cellule appels sortants CDD (69) H/F à sens

Dans le cadre d’un projet au sein de la Distribution Digitale, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recherche des Conseillers Commerciaux à Distance H/F pour la cellule d’appels sortants ayant pour principale mission d’enrichir la base de données clients et de promouvoir le selfcare. En tant que Conseiller Commercial H/F, vous contribuez également à la fidélisation et au développement du portefeuille.

 Vos missions principales sont :

- Contribuer à l’enrichissement de la base de données clients,
- Faire la promotion de l’espace client et de l’application au service du selfcare,
- Développer le portefeuille en menant des actions de fidélisation, de rétentions clients et de production,
- Générer et réaliser des RDV téléphoniques avec nos clients,
- Supporter les autres services à des périodes stratégiques de l’année.
 

De formation Bac+ 2 minimum dans les métiers de la relation client,
Bon sens relationnel et aisance au téléphone,
Compétences relationnelles à distance et sens du service client,
Grande dextérité dans l’utilisation des outils informatiques,
Adaptabilité et réactivité.
 

CDD de 6 mois renouvelable

2 postes à pourvoir