Emploi jeune diplômé à l'étranger : ASOS recherche des Conseillers Clientèle au Portugal

Description du poste

Si vous êtes passionné(e) par la mode, que vous adorez voyager, et que le service client vous motive, ASOS veut vous recruter pour travailler dans un centre multilingue à Lisbonne au Portugal. 

Lisbonne… son ambiance estivale, son histoire, ses rues étroites et ses paysages colorés… Lisbonne fait partie des capitales européennes les moins chères et les plus paisibles ! Pour 0,30€, vous avez une baguette de pain, 0,60€ pour un café, 6€ pour un repas complet pour la pause déjeuner ! 

De nombreux avantages sont proposés par ASOS : vol d'avion pris en charge, possibilité d'évolution et surtout, logement pris en charge par l'entreprise ! Vous voulez en savoir plus ? Lisez plus bas ! 

DEBUT DE LA MISSION : DES LE 26 OCTOBRE 2015

Qui est ASOS ?

ASOS est une boutique e-commerce indépendante de vêtements ainsi que de produits de beauté en ligne pour femmes et pour hommes.

Notre entreprise est une entreprise jeune, dynamique et multiculturelle. Nous comprenons les besoins des jeunes diplômés qui souhaitent s’expatrier pour une année ou plus. C’est pourquoi notre entreprise propose diverses activités afin de permettre à tous nos employés de se connaître et de créer une réelle cohésion. Tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels… Tout est mis en œuvre afin que vous puissiez vous intégrer au mieux et profiter de Lisbonne.

• Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients ASOS en français 
  
• Accompagné(e) de votre équipe française ASOS, vous tenterez de comprendre les besoins de nos clients et résoudre les éventuels problèmes que notre clientèle pourrait rencontrer
• Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat 
  
• Savoir garder un état d’esprit constructif même lors de situations délicates. 
• Savoir se montrer multitâche et s’adapter à un environnement très dynamique 
  
• Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe; 
  

ASOS recherche :

Nous recherchons des candidats motivés avec une réelle envie d’apprendre. A nos côtés, vous gagnerez en expérience et en maturité professionnelles. L’aspect international de ce travail sera une réelle valeur ajoutée pour vous et pour nous.

• Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (langue maternelle requise) 
  
• Niveau d’anglais bon
  
• Niveau : de BAC+2 à BAC+5 
• Excellente aptitude en communication 
  
• Vous portez une excellente attention aux détails 
  
• Compétences de base en informatique 
  
• Une expérience dans le service client est appréciée
• Vous souhaitez acquérir de l'expérience à l'international afin de donner un bon départ à votre carrière professionnelle 
• Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de court délais et de fort volume 
  
• Vous êtes disponible 40 heures par semaine en rotation du Lundi au Dimanche de 7h à 22h. 
  
• Et surtout, vous êtes motivé(e), désireux de vivre à l'étranger et de découvrir une nouvelle culture !
  

• Salaire minimum au Portugal : 590€/mois. Salaire proposé : entre 850€ et 950€ brut par mois, en plus du logement pris en charge par l'entreprise (impôt sur le revenu de 8% seulement)
• Une entreprise de renommée internationale 
• Bonus mensuel de performance 
  
• Contrat de 1 an dès l'embauche, renouvelable et avec une possibilité d’évolution de carrière et de sécurité de travail à long-terme.
• Le billet d’avion pris en charge, ainsi que le logement
• Formation de deux à quatre semaines 
  
• Un environnement de travail très dynamique 
  
• Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme 
  
• Activités réalisées par l'entreprise comme des tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels 
  
• Centres d’appels lumineux et modernes avec des équipements de haute technologie; 
  
• Bar, cafétéria, cantine et micro-ondes pour chauffer vos repas; 
  
• Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle. 
  

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi jeune diplômé sur Lisbonne au Portugal dans le département service clientèle, merci de cliquer sur "Postuler maintenant!" et n'oubliez pas de joindre votre CV en anglais. L'un de nos recruteurs vous contactera très rapidement.

Si vous avez besoin de plus d'informations vous pouvez nous contacter par mail : C.jouenne@studentjob.fr ou par téléphone : 08 00 91 68 09 (ligne directe, sans coût supplémentaire)

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles

Type de Contrat

CDI - Temps plein, CDD - Temps plein

Secteur

Informatique / Télécommunication, Vente au détail / Commerce / Distribution , Marketing digital / e-commerce / Internet

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français