INGÉNIEUR DE PRODUCTION RÉSEAUX JUNIOR (H/F) à Clermont-Ferrand

Description du poste

Description du poste :
Jeune ESN Lyonnaise créée en 2014, MSI Experts compte aujourd’hui une cinquantaine de collaborateurs répartis au niveau national, salariés et freelance.Nos collaborateurs interviennent de façon transverse sur les systèmes d’informations de nos clients sous forme d’obligation de moyens.MSI Experts intervient aussi bien sur la partie Infrastructure : Exploitation, production, support(virtualisation, système, réseau, cloud, stockage) que sur la partie Etudes & Projet (, java, php, ...)L’humain est au cœur de notre prestation de service ainsi nos consultants sont en formation permanente sur les derniers outils et technologies.Voici le descriptif de la mission :L’Ingénieur de Production Réseaux assiste le Responsable de Production dans le maintien en conditionopérationnelle de toute l’infrastructure réseau de notre client :Coeur de réseau d’interconnexion des opérateurs OBS, TELSTRA et liaisons VPN site-à-site,Plateformes infrastructures : LAN, WAN, liens Internet, DMZ, reverse proxy, firewall, Wifi, radius,visioconférence, sondes réseaux, proxy cloud,Environnements : Zscaler, Cisco, Checkpoint, Fortinet, Extreme Networks, HP, Azure, Service Now.Détails de la missionIl aura pour principales missions de traiter et résoudre les incidents réseaux affectés à l’équipe production, deréaliser les demandes et les changements. Mais sa mission peut s’étendre aux autres activités :Suivre et faire évoluer le plan de production,Assister ou traiter en direct avec les opérateurs tout incident et problème relatif au périmètre,Résoudre les incidents au titre d’expert niveau 2,Travailler en étroite collaboration avec les correspondants réseaux et mobilité des filiales pour garantir ladisponibilité et la sécurité globale du réseau Groupe,Développer la compétence de notre infogérant (Service desk et backoffice) et de nos opérateurs, parl’enrichissement des bases de connaissances,Participer aux projets qui impactent le domaine,Participer aux études d’intégration et de mise en production, concernant les évolutions envisagées par lesarchitectes. Il participe à la recette des évolutions ou des nouvelles solutions.Compétences requisesIngénieur réseau junior, une première expérience professionnelle d’un ou deux ans serait appréciée,Sens du client, capacité d’écoute et de communication,Maîtrise des réseaux LAN, WAN, Wifi et des outils d’analyse des flux (sondes réseau),Anglais parlé impératif,Connaissance des processus ITIL (incidents, demandes et changements),Capacité à travailler avec des prestataires de service.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Clermont-Ferrand

Heures de travail par semaine

4 - 40

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français