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Alternant(e) - Ingénieur support système (h/f) à PARIS

SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Description du poste

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

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Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur support système (h/f)

Description de la mission

Au sein de la Direction Infrastructures et Bureautique de SFR, vous intégrerez le service Support et Opérations Systèmes / Wintel et VMWare dont la mission principale est la réalisation des changements et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures de virtualisation du SI.

Au sein de ce service, vous prenez part àLa gestion des incidents de bout en bout (de la prise en compte à la résolution avec traçabilité dans nos outils); des problèmes; des changements; la maintenance & le support proactifs (configuration, administration, supervision & suivi des évolutions); la participation au déploiement et à l'administration des nouvelles plateformes Infrastructures (Exemple : Projet de migration vers les nouvelles infrastructures hyperconvergées HCI). 

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Garantir un support technique de niveau 1 à 3 sur la résolution des incidents et de réaliser les demandes de changement sur la partie Wintel et VMWare.
  • Résoudre les problèmes récurrents en faisant les préconisations et l'établissement du plan d'actions correctif.
  • Assurer la réalisation et le suivi des opérations.
  • Contribuer et réaliser les évolutions des différentes plateformes existantes et des nouvelles plateformes hyperconvergées
  • Rédiger et maintenir les documentations techniques nécessaires à l'exploitation des différentes plateformes et services.

Profil

Etudiant(e) d'école d'ingénieur ou équivalent universitaire en cours de formation Bac+5 (ingénieur informatique ou télécom), vous souhaitez acquérir une première expérience dans les métiers du support et des opérations techniques.

Vous recherchez un contrat d'alternance de 2 ans en qualité d'ingénieur suppport système et avez des compétences en administration système. 

Votre programme d'étude porte sur les infrastructures informatiques, avec par exemple : les environnements de Virtualisation VMWare 6.x, l'administration des OS Windows Serveur, les antivirus, Active Directory, les serveurs (hyperconvergés, en châssis ou standalone) et les logiciels d'administration associés.

Vous possédez une bonne maîtrise de l'anglais technique.

Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre rigueur et votre esprit d'analyse.

Vous êtes autonome et vous avez une orientation client qui vous permet de vous adapter à votre environnement. Enfin, votre implication et votre polyvalence vous permettent de mener à bien vos projets. 

 

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
PARIS
Type de Contrat
Alternance/Apprentissage
Secteur
Marketing / Communication / Publicité / PR
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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