LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?
Commercial
La Poste recrute en CDD sénior des Chargés de clientèle.
Localisation : SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE et NANTES SAINT JACQUES
Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior :
• Vous avez au moins 57 ans
• Vous êtes inscrit à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou vous bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
• Vous n'avez pas acquis tous les trimestres retraite.
Le dépôt des candidatures est centralisé sur le site de Pôle Emploi.
Contrat CDD susceptible d'être renouvelé.
4 ans min. d'expérience de la relation clients acquise au cours des 10 dernières années.
Vous aimez la vente.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, Internet et l'informatique.
Une expérience bancaire est un plus.
Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charges (colis), travail sur écran.
Votre rigueur, amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnus.
Si votre profil est retenu, vous passerez une étape de sélection en ligne.
23-03-2024
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