Stage : CONSEILLER COMMERCIAL – STAGE (H/F) - BPCE Recrutement
Description de l'entrepriseNous sommes une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 79,8% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France, à 19,7% par Millennium bcp, première banque privée du Portugal et à 0,5% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. Ainsi, nous mettons également un réseau d’agences national à disposition de nos clients et un conseiller attitré pour chacun d’eux. La simplicité, la disponibilité, l’expertise et la réactivité constituent le socle de notre relation client. Poste et missionsDans le cadre de ce stage vous intégrez notre agence de Perpignan et vous participez aux missions suivantes : - Accueillir, orienter et accompagner une clientèle de particuliers, de professionnels et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence ; - Participer en binôme à des rendez-vous clients (particuliers ou professionnels) ; - Participer aux actions commerciales de l’agence ; - Accompagner les conseillers de clientèles dans la fidélisation de leur portefeuille clients ; - Contribuer à la satisfaction client en fidélisant et développant la relation, mais également en apportant des solutions aux réclamations simples. Profil et compétences requisesVous préparez actuellement un Bac+2 minimum à dominante Banque, Assurance ou Commercial et êtes à la recherche d’un stage de fin d’études. Vous avez une aisance relationnelle certaine et un sens important du service client. Animé(e) d’un fort esprit d’équipe, votre talent et votre dynamisme commercial vous permettront de participer à la réalisation des objectifs de développement de l’agence. Enfin vous souhaitez découvrir les activités liées à l'accueil, la découverte et la gestion des clients particuliers. La pratique de la langue portugaise est une valeur ajoutée ! Informations complémentaires sur le poste
18-03-2024
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