Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, leader Européen du recouvrement de créances qui intervient pour le compte d'entreprises en tant que marque blanche, 4 Gestionnaires de Recouvrement H/F dans le cadre d'une mission de longue durée. Vous travaillez principalement en émission d'appels où vous êtes chargé de relancer les factures impayés. Vous serez amenés à proposer des solutions de règlements, mettre en place des échéanciers, négocier les paiements, vous vous adapterez au mieux à l'attitude de votre client et enfin procéderez au recouvrement de créances de votre portefeuille auprès d'une cible de particuliers. Véritable conciliateur, votre objectif est de trouver des solutions de règlements en direct avec les clients débiteurs. Vous travaillez sur une amplitude horaire de 08h à 20h du lundi au samedi en fonction de planning bien défini à l'avance Vous justifiez d'une première expérience BtoC réussie idéalement dans le domaine du recouvrement de créances ou le cas échéant dans la vente en cycle court (vente directe). Votre aisance relationnelle, votre sens de la négociation, votre goût pour le challenge et votre force de persuasion vous permettront de réaliser vos objectifs. Vos capacités d'écoutes, de conseils, votre rigueur, votre déontologie et votre organisation seront les clés de votre réussite. Vous maîtrisez les outils informatiques : Outlook, Word, Excel. Vous vous définissez comme une personne positive, indépendante et combative. Véritable challenger, votre pugnacité vous permettra d'atteindre des primes et des niveaux de rémunération supérieur.
23-03-2024
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