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Technicien support réseaux/télécoms (NOC), Toulouse - H/F

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Description du poste

Descriptif de l'offre

Au sein du service Support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d'intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E.leclerc : Magasins, Drives, centrales d'achats, Datacenter.

 

Vos missions :

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des routeurs télécoms sur les différentes architectures en place chez nos clients
  • Assurer le suivi complet des incidents jusqu'à résolution complète de la problématique :

- identification du problème technique (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, etc...)

- correction des configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC ou ouverture et suivi des incidents auprès des FAI

- assurer la communication avec le client final tout au long du dossier

  • Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d'équipement ou correction de configuration
  • Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs

 

Environnement technique :

            - Nos offres télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FTTB, 4G.

            - Nos technologies : VPN,tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN, etc....

            - Nos équipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet

Profil recherché

Issu d'une formation Bac+2 en informatique/réseaux, le monde des réseaux et télécoms vous attire.

De nature autonome et organisé, vous êtes capable d'appréhender les problèmes de manière globale. Vous savez répondre à l'urgence et gérer les priorités.

Mieux nous connaître

Infomil propose une offre globale aux centres E.Leclerc, de la création de logiciels à la construction d'infrastructures locales et cloud. Infomil en assure leur déploiement et leur maintenance, ainsi que la formation des utilisateurs.

Société toulousaine créée il y a plus de 20 ans, Infomil a su devenir un partenaire incontournable dans le développement des solutions informatiques dédiées à la grande distribution.

Innovation, pragmatisme et orientation client sont les valeurs premières que nous mettons en œuvre tous les jours dans notre façon de mener les différents défis qui nous sont proposés.

Vous partagez ces valeurs ? Vous voulez rejoindre une entreprise performante à taille humaine ? Vous cherchez un nouvel élan à votre carrière, un nouveau départ axé sur la transmission de votre expertise des métiers de la grande distribution ?

Si vous vous retrouvez dans cette description, alors rejoignez-nous ! Et postulez à cette opportunité professionnelle.

 

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
TOULOUSE
Type de Contrat
Temps partiel
Secteur
Vente au détail / Commerce / Distribution
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non