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Stagiaire Processus client wholesale fixe H/F (Stage) à Meudon

Stagiaire Processus client wholesale fixe H/F (Stage)

4 - 40 heures par semaine

Description du poste


Poste : Au sein de la Direction Wholesale Fixe de Bouygues Telecom qui a pour mission de proposer à ses clients opérateurs des solutions innovantes ainsi qu'une expérience client fiable et performante, vous rejoignez le pôle Marketing.

Vous aurez pour responsabilité d'élaborer les processus de commande et de déploiement sur de nouvelles offres et d'en tester le fonctionnement.
Par ailleurs, vous aurez à mettre en place les requêtes et analyses de données clients pour en contrôler la qualité.

Pour mener à bien votre mission et en lien avec les équipes opérationnelles internes de Bouygues Telecom, vous devrez :
* comprendre les process métier,
* challenger les besoins opérationnels,
* réaliser les expressions de besoin sur les processus des nouveaux produits
* réaliser les tests suite aux livraisons par les directions IT de Bouygues Telecom
* explorer la donnée et l'analyser pour en contrôler la qualité.
Profil : Etudiant.e en école d'ingénieur ou de commerce, vous avez à coeur de comprendre les processus clients et d'en découvrir les étapes de mise en oeuvre et vous recherchez un stage à partir de janvier 2021.

Vous aimez faire parler la donnée dans un environnement stimulant afin de résoudre des problématiques complexes.

Esprit curieux, vous disposez d'un grand sens de l'analyse et d'une capacité critique aiguisée.
Votre sens client vous permettra de relever les challenges proposés !

De solides compétences en bases de données sont requises.
La connaissance d'outils type HP Quality center pour définir et suivre les plans de test est un plus !

Vous vous retrouvez dans cette description ? Alors... on est fait pour être ensemble !
Entreprise : Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Université
Lieu
Meudon
Heures de travail par semaine
4 - 40
Type de Contrat
Job étudiant
Secteur
Autres
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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