Intégrer l'entité d'Orange Business Services en charge des services de cloud aux entreprises, c'est combiner les atouts et les opportunités d'un grand groupe tout en bénéficiant de l'agilité d'une PME.
La Direction Orange Cloud for Business c'est un collectif atypique, expert & engagé : 3 bonnes raisons de nous rejoindre !
- Atypique, on est un collectif jeune et spécialiste.
Notre Direction a été créée en 2013. Nos 2 200 experts cloud s'appliquent à délivrer la meilleure qualité de service et disposent de l'expertise nécessaire à l'accompagnement de toutes les entreprises dans la transformation de leur IT pour leur permettre d'innover, créer de nouveaux services, renforcer leur compétitivité et se déployer à l'international.
- Expert par la diversité de nos talents et profils.
Nos salariés sont basés sur 13 sites en France et à l'International. Nous avons infusé les cultures des start-up et PME à travers différentes acquisitions : Cloudwatt, Neocles, Login Basefarm, The Unbelievable Machine Company. Nous recrutons plus de 150 personnes par an pour répondre à notre croissance à 2 chiffres !
- Engagé grâce à un environnement de travail performant et décontracté.
Le taux d'adéquation à la qualité de vie au travail chez Orange Cloud for Business est de +2, 5% par rapport à la moyenne d'Orange Business Services. Nous avons à coeur de concilier performance économique et sociale à travers une expérience salariée incomparable.
Le Département CSI (Continual Service Improvement) a pour but de porter l'amélioration continue, l'industrialisation et l'innovation.
Votre rôle sera de garantir une amélioration globale de tout le SI de notre client (grand groupe français détenant un des plus gros SI de France et d'Europe) et de maintenir une synergie entre toutes les équipes.
Vous interviendrez sur 3 domaines :
- Le pôle Processus/Qualité :.
- Analyser et mettre à l'épreuve l'efficacité des processus en place : amélioration et simplification.
- S'assurer du respect des processus et la prise en compte efficace des écarts identifiés.
- Animer des communautés transverses afin de capitaliser sur les bonnes pratiques de chaque métier et de les transmettre.
- Le pôle Outillage :.
- Mettre en place les bons indicateurs et mesures pour contrôler et gérer la qualité du service et la performance économique.
- Fiabiliser la chaîne de production, et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Animer des ateliers avec les clients internes/externes et les partenaires sur les besoins exprimés et les solutions à mettre en oeuvre tout en optimisant les moyens de développement et de maintenance.
- Le pôle Expertise Technique :.
- Mettre en place et piloter une cellule d'expertise pour apporter une cohérence transverse.
- Définir et déployer une stratégie technique.
- Participer à l'expertise sur les avant-ventes, le recrutement, la formation et le support.
- Mettre en place et piloter l'innovation avec le client et nos partenaires.
Votre capacité à prioriser vos actions vous sera nécessaire pour ce poste. Il faudra savoir faire preuve d'écoute, et d'argumentation pour expliquer vos choix.
Vous appréciez travailler en équipe sur des activités alliant opérationnel et technique.
Votre force de proposition et prise d'initiatives sont également des compétences recherchées pour ce poste. Il vous faudra faire preuve de leadership pour manager vos équipes et d'un excellent relationnel pour échanger avec le client.
Compétences :
Le monde de l'exploitation et de l'ingénierie des solutions d'infrastructure n'a pas de secret pour vous.
Vous maitrisez les bonnes pratiques ITIL et justifiez d'expériences réussies autour de l'automatisation et industrialisation de grands programmes.
Le plus de l'offre :
Vous êtes convaincu(e) que le cloud est un véritable levier pour accélérer la transformation digitale d'un SI et vous disposez d'une expérience significative dans le domaine.
Vous aimez le challenge, souhaitez confirmer ou développer une expertise autour de l'écosystème de l'intégration de solution et de la virtualisation des SI, rejoignez-nous !
25-03-2024
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