CONSEILLER CLIENTÈLE - H/F à Tillé

CIEPIELA recherche à Creil (60) : CONSEILLER CLIENTÈLE - H/F Mission générale : * Vous garantissez la qualité de l’accueil clientèle * Vous conseillez la clientèle de l’agence Activités professionnelles : * Accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client … ) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d’équipe, * Planification des interventions (hors programmation), * Relevé et traitement le cas échéant du répondeur et de la messagerie électronique, * Classement des documents administratifs, * Rédaction des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …) sous le contrôle du chef d’a