Service Delivery Manager (H/F) à Paris

Je recherche pour mon client, grand acteur international autour de solutions de paiement, un·e Ingénieur·e de formation avec au minimum 4 ans d'expérience et avec un savoir-faire confirmé dans un poste en relation avec le client (chefferie de projet, support, avant-vente). Il s'agira d'être le·a référent·e opérationnel·le et technique du client. Vous assurerez la bonne qualité du service du run des solutions vendues et aurez pour mission le développement et le maintien de la satisfaction des clients au meilleur niveau. Description Cette mission de Service Delivery Manager consiste à être l'interlocuteur privilégié du client, voire le SPOC, et ce rôle consiste à réaliser les tâches suivantes : Lors de la phase de déploiement, il construit un