Le poste à pourvoir : Afin de renforcer notre équipe Services Managés, nous recherchons un profil Technicien support. Votre rôle au sein de l’équipe sera notamment : • Garantir la disponibilité des infrastructures de nos clients (services informatiques d’entreprises et de collectivités territoriales) en traitant les incidents et problèmes rencontrés sur leur infrastructure, • Apporter une expertise sur les équipements en production en réalisant des opérations préventives, • Etre l’escalade des équipes terrain et des autres membres du support technique. Rattaché au pôle « Services Managés », vos missions sont les suivantes : • Accueil téléphonique des clients et qualification des sollicitations, • Support initial sur les nouveaux incidents e
28-02-2024
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!