Uitdagende vervolgstap als Support Engineer in Utrecht

Description du poste

Ben jij gedreven en ambitieus en wil je werken bij een dynamisch en vernieuwend Werving & Selectie bureau waar de verdiensten optimaal zijn, lees dan verder!

Voor MSO zijn wij per direct op zoek naar een 2de Lijns Support Engineer

Als 2de Lijns Support Engineer, in deze dynamische en innovatieve omgeving in regio Utrecht , ben je verantwoordelijk voor het supporten, het analyseren en beoordelen van aangemelde calls. Het betreft hier voornamelijk storingen op reprografische apparatuur (faxen, printers en kopieermachines). Het is de bedoeling dat deze functie in een later stadium uitgebreid gaat worden met het supporten van desktops en laptops.

Je adviseert en ondersteunt Fieldservice Engineers op locatie. Je zorgt er voor dat de Fieldservice Engineer de volledige technische informatie, de probleembeschrijving en de oplossing in zijn bezit krijgt, alsmede de juiste bijbehorende onderdelen of tools. Verder onderhoud je het klantencontact waarbij het informeren en het adviseren van de klant en de interne organisatie een grote rol heeft.
Tenslotte ben je verantwoordelijk voor het administratief correct afhandelen van de calls en lever je een actieve bijdrage aan de afdelings- en ondernemingsdoelstellingen.

Arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen de € 1800 en € 2500 per maand;
• 100% reiskostenvergoeding;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Functie eisen:

• Woonachtig in de regio Utrecht;
• Minimaal een MBO ICT opleiding, eventueel aangevuld met certificaten;
• Minimaal 1 à 2 jaar ervaring in een support functie;
• Communicatief vaardig en klantgericht;
• Analytisch en stressbestendig.

Opdrachtgever:
M.S.O.- Multi Micro Service Organisatie B.V. is een merk- en leverancieronafhankelijke serviceorganisatie op ICT-gebied in de regio Utrecht. Met ongeveer 135 medewerkers leveren zij in de gehele Benelux onze diensten aan. M.S.O. werkt in opdracht van fabrikanten, importeurs, resellers, dealerorganisaties, systeem- en softwarehuizen. De kernactiviteiten van M.S.O. bestaan uit installatie, beheer en preventief en correctief onderhoud van netwerken, computersystemen, randapparatuur en kantoorsystemen (kopieer- en faxapparatuur) en geld verwerkingsmachines. Binnen deze informele organisatie maak je kennis met leuke collega’s die allemaal hetzelfde werk doen en waarmee je gezellig op de vrijdag na werk een drankje kan doen in de bar van M.S.O.

Solliciteren op de vacature van Support Engineer in Utrecht:
Zie jij jezelf als echte Support Engineer in de regio Utrecht? Solliciteer dan direct online via de “Solliciteer Direct” link rechts bovenaan deze pagina. CN IT neemt binnen 2 dagen contact met je op om de mogelijkheden voor jou te bespreken.

TIP!!! Ken je iemand die perfect zou passen bij deze vacature, informeer ze dan over onze website!

CN IT is een jonge, dynamische organisatie, waarin de groei en ontwikkeling van onze IT professionals een centrale plaats inneemt. In slechts een paar jaar heeft CN IT zich gepositioneerd als de marktleider in detachering en werving & selectie van young professionals.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

MBO, HBO, Universiteit

Lieu

Utrecht

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Informatique / Télécommunication, Entretien / réparation

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Anglais