POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT!
L’hôtesse de caisse occupe un poste frontière. Elle représente l’image du magasin.
C’est le vecteur de communication pour fidéliser la clientèle du magasin.
A.Travail technique
Effectuer les encaissements sur caisse tactile
Signaler les erreurs de prix ou les articles inconnus
Contrôler les chèques : libellé conforme, pièce d'identité et signature.
Respecter strictement toutes les procédures liées à la Carte de fidélité.
Respect des produits.
B- Relation clientèle :
Elément fondamental : la caissière est souvent le seul "point de contact" avec le client..
Amabilité, accueil, courtoisie, présentation personnelle soignée (cheveux - mains - vêtements –port du badge).
C- Savoir Etre
Aisance dans le relationnel clients.
Esprit d’équipe.
Veille toujours à être aimable, souriante et disponible.
Respect de la charte d’accueil du magasin.
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
20-03-2024
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