Expert Genesys, anglais courant à Paris 11ème

Pour un de nos clients, nous recherchons un expert Genesys qui interviendra sur un périmètre qui tourne autour des modules Inbound, Outbound, EServices, IWS, GIR, Agent Scripting, WFM, InfoMart Tâches à réaliser : - Rédaction des documents techniques - Installation et configuration de la solution Genesys - Recette des différents modules de la solution - Support N3 - Ouverture et suivi des incidents au support Genesys Compétences : Obligatoires : Connaissance des modules Inbound, Outbound, EServices, IWS, GIR, Agent Scripting, WFM, InfoMart Optionnelles : BDD, OS, Cloud Profil : 5 ans d’expérience minimum, anglais