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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Le Mans

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial de la relation client à distance un(e) Conseiller(e) téléphonique (f/h) en appels entrants.

Vous aurez en charge la réception des appels des clients qui ont des questions ou des réclamations concernant les contrats, factures ou les services proposés. Vous devez les accompagner et trouver une réponse adaptée. En parallèle, vous êtes amené(e) à traiter des factures.

Le poste est à pourvoir en 35h du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et un samedi matin sur 8.

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 mois d'expérience.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. Vous avez le sens de la relation client. Vous avez un bon niveau d'orthographe. Vous avez une aisance relationnelle, vous êtes force de proposition et vous travaillez de façon autonome, votre profil nous intéresse.

Date de publication

25-03-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Université
Lieu
Le Mans
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français