Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial de fabrication d'ascenseurs et second de la fabrication d'escaliers mécaniques, des conseillers téléphoniques (H/F) pour leur centre de contact d'Argenteuil.
Au sein d'un plateau téléphonique, vous êtes en charge de la réception des appels téléphoniques provenant de différents interlocuteurs.
Vous êtes en relation avec les techniciens qui sont sur le terrain afin de les accompagner sur diverses demandes et également des travailleurs isolés.
Vous êtes aussi en relation avec les clients qui subissent une panne afin de les rassurer et de prendre toutes les informations nécessaires pour qu'un technicien puisse se rendre sur place.
L'amplitude horaire est de 7h00 à 23h00 et vous devez être disponible du lundi au dimanche.
Assidu et sérieux, vous faites preuves de compréhension et de compassion auprès des clients afin de leurs apporter votre aide.
Vous avez une excellente aisance relationnelle et une bonne gestion du stress.
Disponible, vous savez vous montrer rassurant auprès des clients.
L'amplitude horaire est de 7h00 à 23h00.
25-03-2024
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