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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Parcay Meslay

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une structure de transport basée au Nord de Tours, un conseiller téléphonique (F/H) pour une prise de poste immédiate.

Au sein d'une équipe composée de 2 autres personnes, vous intervenez dans la prise d'appels de clients particuliers et enseignes clientes dans le cadre de réclamations liées à leur livraison. A ce titre, vous récupérez les informations permettant de comprendre la problématique, effectuez le suivi administratif, et initiez la mise en place d'actions correctives.

Votre objectif ? Solutionner les problématiques client tout en garantissant leur satisfaction.

Vous travaillez du mardi au samedi, à raison de 35h par semaine. Vos horaires sont de 9h à 17h30 du mardi au vendredi et de 8h00 à 13h le samedi. Vous êtes rémunéré au SMIC avec tickets restaurant.

Sur ce poste, le niveau d'expérience sera largement composé par une expérience similaire et une vraie volonté d'être dans une relation de service. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique, faites preuve de réactivité, de diplomatie et avez un vrai sens du service client.

Vous êtes disponible ? N'attendez pas pour revenir vers nous !

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Université
Lieu
Parcay Meslay
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français