Stage Chef de Projet / Business Analyst (H/F) - La Défense (92) à Paris

Stage de 4 à 6 mois à pourvoir dès que possible

Au sein de la Direction Commerciale et Stratégie Multicanal (Marketing et Digital) de DSC, vous avez pour objectif d’accompagner le Directeur de projets en charge des Nouvelles Offres de Services dans le déploiement d’Instaply dans 86 de nos agences CEDEO.

Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes :

Gestion de projet :

• Pilotage du déploiement : mise en place des sessions de formation, des webex de formation et de support
• Animation en agence : déplacements en agences pour animer les équipes
• Gestion de la fonction support (mail+hotline) en lien avec Instaply
• Gestion de la communication en agence (envoi des kits de communication, contrôle, remontées…)

Business Analyst :

• Monitoring des KPIs d’Instaply (temps d’attente, nombre d’échange) et construction du reporting de suivi sur les 86 agences
• Suivi quotidien des fils de discussion Instaply des 86 agences et animation des référents pour optimiser les délais de réponses

Poste basé à La Défense (92) avec des déplacements à prévoir en région.

Etudiant(e) en école de commerce ou université, vous avez idéalement une première expérience de la gestion de projets nécessitant rigueur et organisation.

Ainsi autonomie et force de proposition sont des termes qui vous correspondent.

Vous agissez au quotidien en entrepreneur, avec énergie et détermination.

Vous êtes à l’aise à l’oral et êtes capable de prendre la parole devant un public.

Vous avez le sens du service et êtes passionné(e) par la relation client.

Une appétence pour l'innovation et les nouvelles technologies est essentielle.

Vous avez envie de vous impliquer dans des projets stratégiques à forte visibilité et fort impact métier ? N'hésitez plus, postulez !

DSC (société multi-enseignes : CEDEO, Brossette, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun.

Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.