Réceptionniste Tournant H/F à sens

Barrière recherche un Talent : Réceptionniste tournant (H/F)

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !

Contexte & Lieu de travail :
L'Hôtel Barrière l'Hermitage La Baule***** renforce ses équipes pour la saison 2020. Au coeur de l'une des plus belles baies du monde, vous aurez l'opportunité d' intégrer une équipe d'exception composée de professionnels passionnés.

Missions & Objectifs :
- servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l'hôtel;
- être garant de l'accueil et du service client;
- prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées;
- représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel;
- gérer la relation et l'information clientèle;
- assurer l'accueil physique et téléphonique des clients;
- réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace;
- anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations clients aux services;
- attribuer les chambres de manière à optimiser les recettes et le remplissage de l'hôtel, tout en satisfaisant la clientèle;
- assurer le suivi du classement et archivage des dossiers clients au quotidien;
- contrôler le fond de caisse

Poste :

Poste à horaires alternants - jour / nuit - week-ends et jours fériés.

Poste à pourvoir pour la saison à compter du mois de mars (durée de 8 mois).

Logement possible selon disponibilité, à moins de 5 minutes à pied de la plage et de nos établissements.

Références & Qualités :
Vous avez une formation hôtelière et /ou une expérience significative dans un poste similaire.
Votre "plus" ? Vous maîtrisez les outils de réservation (Opéra)

Maîtrise de l'anglais

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.