Stagiaire – Chargé(e) d'Etude Suivi Qualité Prestataire H/F à sens

L’activité Cargo fait partie des trois cœurs de métiers d'Air France, avec le transport de Passagers et la Maintenance Aéronautique.

Le service Suivi Qualité Prestataire assure le suivi quotidien de 2 entreprises majeures (200 agents) qui œuvrent pour Air France Cargo :

• Relever des écarts,
• Définir les cahiers des charges,
• Gérer les pénalités,
• Revue de fonctionnement,
• Réunions Qualité prestataires…

Il contribue à garantir l’excellence opérationnelle au service des clients d’Air France Cargo.

Rattaché(e) au service Suivi Qualité prestataire, et sous la responsabilité de votre maître de stage (le responsable exploitation du service), votre principale mission sera de :

• Coordonner la mise en place d’un outil de suivi Prestataire dématérialisé I-Auditor

• Créer un portail de Suivi Prestataire

Mettre en place :

• Un tableau de bord Suivi Prestataires

• Des plans d’actions avec indicateurs

• Des reportings hebdomadaires de suivi des écarts

• Une mise en page dynamique vers les prestataires en respectant les règles graphiques Air-France

• Un listing dynamique par prestataire des horaires, formations, obligatoires, pénalités, effectifs globaux par catégories

Faire évoluer :

• La base documentaire de référence

• Les indicateurs existants

• Participer, par vos actions, à fédérer les équipes Air-France et sous-traitantes dans une même direction

• Contribuer à la conduite du changement

Votre activité s’exercera en zone aéroportuaire protégée soumise au Titre de circulation aéroportuaire (Badge Rouge TCA).

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord
2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous.

Vous êtes étudiant(e) en Master I ou en 4ème année d'École d'Ingénieurs dans le domaine de la Logistique ou du Transports.

Vous êtes intéressé(e) par un stage chez un leader mondial du transport de marchandises. 

• Le management opérationnel vous attire

• Vous avez le sens du travail en équipe

• Rigoureux(se), force de proposition, autonome

• Vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles

• Vous maîtrisez les outil du Pack Office

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous