Stagiaire - Customer Data Management H/F
MétierStratégie et développement - Etudes et Performance
Catégorie socio-professionnelleStagiaire
Présentation du contexteAir France Industries (AFI) est la Direction Générale d'Air France chargée de l'entretien de la flotte de la Compagnie et d'une centaine de clients. Avec KLM Entretien & Maintenance, AFI est le n°2 mondial de l’entretien aéronautique et emploie près de 9 000 collaborateurs sur 3 sites principaux : Roissy, Orly, Toulouse.
Le marché est mondial et très concurrentiel. Le prix reste un critère déterminant dans le choix du prestataire. La qualité délivrée est un pré-requis incontournable dans un secteur très réglementé.
Au sein d’Air France et dans le cadre du projet de transformation d’entreprise, la Direction Matériel et Services a pour objectif de maximiser sa performance économique et opérationnelle, tout en garantissant une satisfaction client très forte.
Dans ce contexte, le Service Customer Support & Partnership, en charge de la gestion des portefeuilles clients (compagnies aériennes) & des partenariats industriels, renforce sa structure de pilotage économique (mesure de la rentabilité) et opérationnelle (satisfaction client)
Rattaché(e) au service Support/Suivi Clients, et sous la responsabilité de votre maître de stage, votre mission s’orientera sur 3 volets (technique, opérationnel et économique) et consistera à :
Vous êtes étudiant(e) en troisième année d’école d’ingénieur et recherchez un stage de 6 mois.
Vous êtes :
Vous avez :
Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous.
Convention de stage
Durée du contrat (mois) :6
Date de prise de poste souhaitée02/03/2020
Temps partiel possibleNon
Type d'horairesAdministratif
Profil candidat SpécialisationCOMMERCE
Niveau d'études min. requisBac + 5 et plus / 3ème année grande école
LangueAnglais (3 - Confirmé)
Localisation du poste Localisation du posteFrance, Ile-de-France, Val de Marne (94)
Site29-02-2024
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