Orange Stagiaire - Etudes & Implémentation de Solutions de Tableaux de Bords H/F

Chez Orange Cloud for Business, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale en leur permettant de pleinement bénéficier des technologies du Cloud Computing.
Nous offrons une gamme complète de services et solutions pour accompagner nos clients du design (conseil en architecture ou migration), au déploiement (hébergement, offres de stockage) en passant par la gestion des applications Cloud (Infogérance, Big Data, IA...).
Nos clients vont de la PME aux Grands Comptes, dans tous les secteurs d'activité, en France comme à l'international. Nous sommes aujourd'hui leader en France, ainsi que dans les Nordics et en pleine expansion grâce à une croissance à deux chiffres.

Notre ambition : devenir un acteur mondial de référence, doubler de taille d'ici 3 ans.
Notre conviction : l'innovation est clef pour atteindre cette ambition.
Le stage se fera dans l'entité de Sales and Contract Management - Direction Management de l'Engagement et du Foisonnement / Direction Qualité & Amélioration Continue

Etudes & implémentation de solutions de tableaux de bords / rapports avec Power BI (version SaaS) sur des sujets de Satisfaction client et reporting contractuel
Découverte de l'univers de l'infogérance et du Cloud Computing au sein de la Direction Commerciale d'Orange Cloud for Business.
Etude des différentes solutions Microsoft Power BI (Pro, Premium...) pour répondre aux besoins de tableaux de bords et rapports concernant la satisfaction des clients
Etudes des possibilités d'interfaçage entre l'outil de satisfaction client utilisé par l'entité (Satmetrix) et la solution SaaS Power BI.
Mise en place de la solution Power BI retenue.
Mise en place de la solution d'interface retenue pour automatiser les échanges entre les deux outils SaaS.
Création de rapports en fonction des besoins des utilisateurs : administration / édition pour les personnes chargées du pilotage avancé et analyse des résultats, et observation pour les parties prenantes concernées par les résultats (Direction de Programme, Contract Business Managers, Marketing Managers, etc.)
Accompagnement des utilisateurs de la solution (documentation, formation).
Si possible, étude de faisabilité sur l'opportunité d'utiliser l'outil SaaS Power Bi pour des missions de facturation / reporting contractuels à des fins d'industrialisation et d'optimisation de ressources.

Vous préparez une école d'ingénieurs (informatique et réseaux) ou Master en Informatique ou IAE ou Grande Ecole de Commerce avec une forte appétence pour l'univers IT (orienté business)

Compétences :
Expérience si possible (mais ce ne sera pas limitant) : première expérience (stage) en ESN ou plus généralement dans le domaine IT / Systèmes d'information
Connaissances en gestion des systèmes d'information
Appétences pour la gestion des données
Capacité à travailler en équipe
Bonne capacité à apprendre rapidement sur des sujets techniques
Bonnes capacités de communication orale & écrite
Capacité de synthèse & de rédaction
L'anglais est un plus.

Le plus de l'offre :
Ce stage d'une durée de 6 mois peut débuter lors du 1er semestre 2020
Stage à plein temps obligatoirement (5 jours par semaine)