Assistant Commercial ADV Export F/H à Blois

Au sein du service ADV de la Maison Christian Dior Couture, vous assurez le suivi de votre portefeuille de commandes clients (internes et externes).

1/ Traitement des commandes 

• Gestion et réception des commandes, mise en expédition, saisie des commandes, gestion des annulations, modifications sur instructions des divisions produits ou direction commerciale et confirmations des commandes 

2/ Gestion de la relation client

• Déclenchements des expéditions selon le planning des départs et du transporteur définis par la cellule transport.
• Pour le réseau externe multimarques : mise en expédition et gestion des réclamations éventuelles en collaboration & coordination avec la division commerciale.
• Suivi des déstockages et gestion des retours et des avoirs
• Gestion des demandes de fournitures des boutiques

Formation initiale souhaitée : Minimum Bac + 2 en Commerce International

Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein un Service ADV/Export

Compétences professionnelles :            

• Très bonne maîtrise de l'anglais (écrit ET oral)
• Une seconde langue serait un plus
• Solides connaissances des Incoterm et moyens de paiement à l'export
• Parfaite maîtrise des outils et Logiciels de bureautique (Excel, Word)
• Connaissance d'un ERP, idéalement M3                   

Qualités personnelles requises :

• Rigueur et organisation
• Travail en équipe
• Polyvalence
• Réactivité
• Enthousiasme, dynamisme

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Poste situé à Blois (région Centre)