Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client; acteur majeur de la téléphonie en France, 16 conseillers clients (H/F) sur Mérignac.
A sein du centre d'appels interne de l'entreprise, vous êtes en charge de réceptionner les appels clients et prospects et répondre à leurs demandes.
Vous renseignez le client sur les différents services proposés par l'entreprise (répondre aux problématiques liées à la box – internet) et faites du rebond commercial. Vous ferez également de la réception téléphonique qui regroupe de l'accueil client, de la prise en charge de leurs demandes, besoins et attentes.
Amplitude horaire: 08h-20h du lundi au samedi, vous travaillez 1 samedi sur 2.
Formation de 10 ou 12 semaines aux outils, aux offres et services et à la posture attendue de leurs conseillers de clientèle.
Tram A à proximité.
Idéalement diplômé(e) d'un bac+2 dans le commerce de type BTS ou DUT, vous justifiez d'une premier expérience réussie dans la relation client.
Vous avez le sens du client et une réelle appétence commerciale.
25-03-2024
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