Agent de réservation H/F à Paris

Contexte & Missions

Barrière recherche un Talent : Stagiaire Agent de Réservation au sein de l’hôtel Barrière le Fouquet’s Paris (H/F)

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 13 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain ?

Au cœur de Paris, sur la plus belle avenue au monde, l'Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris incarne une autre idée du luxe aux côtés de sa célèbre brasserie. Ici, l'âme de Paris a une adresse.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?

Vous êtes sûrement l'agent de réservation que nous recherchons !

Contexte & lieu de travail:
Au sein de l’hôtel Barrière le Fouquet’s Paris, vous êtes rattaché(e) à la Front office manager.

Missions & objectifs:

- En collaboration avec l'équipe du Service Réservation, vous apprendrez à conseiller le client dans ses choix tout en utilisant les procédures établis.

- Vous développerez vos compétences sur la vente des chambres

- Vous gérerez les réservations et leurs enregistrements et assurerez le suivi des dossiers en collaboration avec l'équipe

- Vous traiterez des réservations dans leur ensemble : Centrale des Réservations, e-mail, agences, téléphone,

- Vou gérez les appels internes et externes, en tant que standardiste, selon les procédures établis.

- Vous vous familiarisez sur l'accueil et le contact clientèle, au niveaux réservations et service standard.

Références & Qualités :

Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une expérience en tant que Réceptionniste dans un hôtel 5 étoiles.

Votre « Plus » ? Vous êtes passionné(e) de l’hôtellerie française.

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments
exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000
collaborateurs, passionnés par leur métier.